Zoeken
  • beyersfilip

Wat is kennismanagement en waarom is IT belangrijk?

Geweldige Cartoon

Police officer: "This is where you lost your wallet?"

Man: "NO, I lost it in the park, but this is where the light is."


❓ Zoek je als manager vaak niet te éénzijdig naar antwoorden op je businessvragen?

❓ Waarom zoeken we het liefst éénzijdig in SysteemData , op zoek naar antwoorden?

in tabellen

in Excel

❓ Waarom lezen en schrijven we in vakbladen vooral over Artificial Intelligence?

❓ Waar is de People & management Intelligence?


Kennismanagement & IT

Mijn statement: Kennismanagement start vanuit IT systemen

SysteemData capteren en analyseren uit ERP en CRM systemen is gemakkelijker dan de kennis en ervaring van je medewerkers structureel te capteren.

  • SysteemData uit verkooporders

  • SysteemData uit logistieke bewegingen

  • SysteemData uit facturen


👍🏿 Daarom is het capteren van SysteemData voor velen een logische en goede eerste stap.

👎🏿 Maar éénzijdig blijven zoeken en graven in deze SysteemData helpt niet.

👎🏿 Betere en complexere data analytics en tools geven jou niet het antwoord.

👎🏿 Ze geven jou niet de nodige slagkracht als manager.


Kennismanagement? Mensen falen, IT niet.

Ja, "het licht" is helderder in een database.

Minder genuanceerd en gemakkelijker bereikbaar.

Minder "menselijk gedoe".


❓Maar is de vraag voor de manager beantwoord?

❓Zit zijn antwoord in de Excelsheet of in het Data Dashboards....

❓Ga jij naar de meeting "met een excel" vol antwoorden?


Ik niet.

⛔ En ik geloof niet slagkrachtige managers dit doen.

Slagkrachtige managers gaan met een onderbouwd verhaal naar de wekelijkse Management meeting.

Een recente powerpoint met een storyline.


Kennismanagement? Context is king.

👉 Een gezonde mix van Systeemdata in combinatie met kwalitatieve input van frontline medewerkers = ErvaringsData.

👉 ErvaringsData is ter beschikking én je betaalt er al voor...met een maandloon.

👉 ErvaringsData zijn dé antwoorden die enkel je frontline medewerkers kennen. Dé context.


In de SysteemData zie je vaak een KPI en Grafiek stijgen of dalen.

Maar je kent als manager het antwoord niet.

- Wat is er gebeurd?

- Waarom?

- Zitten we in de problemen?

- Wat is het actieplan?

- Zien we risico's?


❓ Waarom blijven we toch zoeken op de verkeerde plek?

❓ Waarom steken we onevenredig veel geld in SysteemData terwijl we de ErvaringsData reeds financieren, dmv een maandloon?


Kennismanagement? Een integraal bedrijfsproces.

Ik ken "hét antwoord" niet. Maar hier wat mogelijkheden:


💡Spelen met SysteemData (excel) is éénvoudiger, en beheersen we zelf, zonder IT?


💡Perceptie van veel werk door nieuwe input?

Maar het is geen nieuwe input. Het is bestaande input slim herstructureren?


💡We werken al lang zo.


⁉️ Een manager is geen bedrijfsarchitect. Hij voelt dat het niet lekker zit, maar weet niet hoe het aan te pakken. Hint - OptimEyes helpt je.


⁉️ De IT afdeling is in basis niet geinteresseerd in een management systeem. Softwaretechniek is hun basis.



⁉️ De HR afdeling heeft geen kaas gegeten van IT.


Dringend tijd om op de juiste plek het licht aan te steken!

En managers en bedrijven terug slagkrachtig te maken.

5 weergaven0 opmerkingen

Recente blogposts

Alles weergeven