De gesel van operationeel micromanagement

Zeg eens eerlijk.

Bezondigde u zich als operationeel manager al aan micromanagement? Moet u te vaak ingrijpen voor procesprobleempjes die de uwe niet zouden mogen zijn?

Waarschijnlijk wel.
Ook al weet u hoe moedeloos u er zelf van wordt.
En beseft u hoe demotiverend het voor uw frontline-medewerkers is.

U hebt schijnbaar geen andere keuze, want:

  1. In het ketenproces blijven de echte bottlenecks onzichtbaar. U kan dus alleen maar de symptomen bestrijden, terwijl de ziekte blijft woekeren.

  2. Uw frontline-medewerkers hebben te weinig slagkracht om de meeste problemen zelf op te lossen.

  3. Zonder uw permanent toezicht verwatert de consequente uitvoering van hun basistaken.

 

Herkenbare situatie?

Dan hebben we goed nieuws voor u: OptimEyes bevrijdt u van afmattend micromanagement in uw operationele processen.

micromanagen.jpg
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.18.08.png
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.18.16.png
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.18.42.png

Loopt úw ketenproces mank?

Is uw bedrijf extreem vatbaar voor micromanagement? En dus voor alle operationele, menselijke en financiële ellende die ermee gepaard gaat?

 

Ja, als u:

  1. Veel uitvoerend personeel tewerkstelt.
    ->
    Hoe meer mensen, hoe meer fouten.

  2. Veel repetitieve systeemtransacties kent.
    -> Hoe meer handelingen, hoe minder overzicht.

  3. Veel overdrachtsmomenten tussen departementen telt.
    ->Hoe meer betrokkenen, hoe meer interne spanningen.

 

Kortom: het ketenproces loopt mank.

Daardoor wordt ú als manager overstelpt door problemen. Die alleen uw frontline-medewerkers op de werkvloer kunnen oplossen – als ze zouden weten hoe.

Uitslaande brand leidt tot financiële urgentie

In drie situaties leiden de smeulende operationele problemen tot een uitslaande brand, die uw bedrijf op de knieën krijgt:

  1. Operationele excellentie blijft een wensdroom
    -> “Ja, we geloven in procesefficiëntie. Ja, we investeren er met man,  macht én geld in. Maar nee, we krijgen het toch niet gerealiseerd. En moeten her en der in de keten maar brandjes blijven blussen.”

  2. Operationele keten hort en stoot tussen afdelingen
    -> “Hoe zijn we toch in deze situatie terecht gekomen?! We praten naast elkaar, wijzen elkaar met de vinger, en trekken niet meer aan hetzelfde zeel. Het globale oplossende vermogen van ons bedrijf kwijnt weg.”

  3. Grote digitale implementaties schudden ketenproces door elkaar
    -> “We implementeerden een CRM-, ERP of WMS-pakket. Dat beloofde ons competitief, efficiënt en toekomstbestendig te maken. Toch blijven net die effecten uit. De tools schijnen elk hun eigen leven te leiden, en onze medewerkers weten niet wat er precies van hen verwacht wordt. Door de slechte procesadaptatie stort onze ROI in.”

Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.12.35.png
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.12.41.png
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.12.47.png

OptimEyes als uw operationele hefboom

Archimedes – ja, die van ‘Eureka!’ – zei het al: “Geef mij een hefboom die lang genoeg is, en ik til de wereld op.”

OptimEyes biedt u de hefboom waarmee u uw bedrijf optilt. De hefboom waarmee u blijvend operationeel resultaat boekt door de combinatie van:

  • onze werkelijk unieke kijk op operationele processen, met

  • onze softwaretool die enig in zijn soort is.

 

Samen creëren ze een grotere hefboom zonder extra handen in te zetten.

 

Het resultaat? ROI – eindelijk.

Onze 3-in-1 oplossing zorgt voor uw execution excellence:

  1. De bottlenecks komen aan de oppervlakte.
    -> Hoe? Door oplossingsgerichte BI-rapporten die de onderliggende aandoening bestrijden. En daardoor ook de symptomen.

  2. Uw frontline-medewerkers lossen meer problemen zelf op.
    -> Hoe? Met consistente verbeter-templates die zij en u delen.

  3. Uw frontline-medewerkers voeren hun taken consequent uit.               --->Hoe? Met volhardende execution software op de werkplek. Daarmee escaleren ze bovendien elk onopgelost probleem in zijn context.

Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.10.29.png
Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.25.59.png

Blijvend resultaat door aansturende software

Waarom trekt alleen OptimEyes u definitief uit het micromanagement-moeras?

Omdat alleen wij de drie krachten die hiervoor nodig zijn, bundelen in een software-oplossing die enig in zijn soort is. Omdat ze u elke vorm van micromanagement uit handen neemt.

Zodat u niet afhaakt met: “Dit houd ik niet vol!” Omdat het te vermoeiend of te duur is, of omdat u toch nog achter de feiten blijft aanhollen.

Integendeel: u houdt de touwtjes weer in handen. Zodat ook u excelleert met uw visie en uw daadkracht.

Ik daag u uit

Als bedrijfsleider van OptimEyes heb ik een concrete uitdaging voor u:

  1. Vind een ander bedrijf dat blijvend operationeel resultaat garandeert.

  2. Laat dat bedrijf u uitleggen hoe het de consequente uitvoering van de operationele taken garandeert.

  3. Nodig ons uit – 0477 94 15 19 – om samen hun oplossing aan de onze te toetsen.

 

Ik ken het resultaat nu al …

filip_edited_edited.jpg

Filip Beyers
filip@OptimEyes.be
0477 94 15 19

Schermafbeelding 2022-09-23 om 08.28.10.png

De typische reactie wanneer een bedrijf het mes op de keel voelt?
Paniek.

Gevolgd door … méér van hetzelfde:

  1. extra frontline-medewerkers

  2. extra project- of stafmedewerkers

  3. extra externe consultants

 

Dat is eigenaardig. Een uitslaande brand blus je toch ook niet met extra brandweerlui … als de hydranten niet werken en de waterslangen ontbreken?

Toch blijven bedrijven instinctief extra handen inzetten bij hardnekkige operationele problemen. Ook al tast de extra investering de ROI nog verder aan.

Waarom zij dan toch die beslissing nemen? Omdat ze consultants met vogelperspectief missen. Adviseurs met visie en daadkracht. Die alle brandjes in kaart brengen om de ondergrondse vuurhaard voor eens en altijd te doven.

OptimEyes pakt het anders aan. Wij bieden u niet ‘meer van hetzelfde’. Wij dringen u geen extra mankracht op. Nee: wij geven uw huidige medewerkers het instrumentarium in handen, waarmee zij op systematische wijze brandjes voorkomen. Zodat uw operationele keten excelleert in haar uitvoering, zonder nog te oververhitten.

Symptoombestrijding geneest de aandoening niet.