De meeste organisaties hebben last van talloze barrières tussen afdelingen en hiërarchische niveaus. De complexiteit van een onderneming verdubbelt immers bij elke horizontale, cross-departementele stap en kwadrateert bij elke verticale, hiërarchische stap. Eigenlijk is het net zoals een celdeling bij de groei van een organisme. Teneinde op een duurzame manier te kunnen samenwerken, is een goede communicatie dan ook cruciaal...
